Kinder Jugendliche Mitarbeitende  
kinder Jugendliche  Mitarbeitende
 

Telefonseelsorge

Birgit Knatz
Dr. Stefan Schumacher
Marita Bleiker

TelefonSeelsorge Hagen-Mark

Hohlestraße 19a 

58091 Hagen 

Tel.: (Büro) 02331-17773 

Fax: 02331-13700 

E-Mail: kontakt(at)telefonseelsorge-hagen-mark.de 

Internet: www.telefonseelsorge-hagen-mark.de 

    

Birgit Knatz (Leitung) 

Dr. Stefan Schumacher (Leitung) 

Marita Bleiker (Sekretariat) 


Erreichbarkeit rund um die Uhr 

Die TelefonSeelsorge Hagen-Mark ist am Tag und in der Nacht, an Wochenenden und Feiertagen erreichbar, unter den Rufnummern: 

0800-1110111 und 

0800-1110222 und unter 

www.telefonseelsorge-hagen-mark.de 

    

Die TelefonSeelsorge Hagen - Mark bietet: 

  • Krisengespräche 
  • Beratungsgespräche 
  • Orientierungsgespräche 
  • Informationsgespräche 
  • Entlastungsgespräche 
  • Online - Beratung per Mail und Chat 

(Die Internetberatung findet webbasiert statt. Die Telefonseelsorge in Deutschland hat als erste Beratungsorganisation ein Sicherheitskonzept nach dem umfassenden Sewecom-Standard realisiert. Dabei wird auf das Versenden von E-Mails völlig verzichtet, da dies ein zu großes Sicherheitsrisiko bedeutet. Auch die Chat-Inhalte werden wbbasiert mit SSL verschlüsselt.) 

    

Die Beratung ist 

  • Verschwiegen  
    (Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht, sowohl in den Gesprächen als auch in den Mails und beim chatten.) 
  • Offen  
    (für alle Problembereiche, für alle Anrufenden und Schreibenden in ihrer jeweiligen Situation). 
  • Kompetent  
    (Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausgebildet und  werden durch regelmäßige Supervision begleitet.) 
  • Ideologiefrei  
    (Auf Ratsuchende wird weder konfessioneller, noch politischer oder ideologischer Druck ausgeübt.) 
  • Kostenfrei  
    (Für die Beratung entstehen keine Kosten. Die anfallenden Gesprächsgebühren werden von der Deutschen Telekom übernommen. Die Kosten für die Internetverbindung trägt der Ratsuchende selbst.)